Marvel188 mengambil serius perlindungan data dan privasi semua ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform Marvel188 di Malaysia.
Enam lapisan perlindungan data yang memastikan maklumat peribadi anda selamat di platform Marvel188.
Marvel188 ("kami", "platform", "Syarikat") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pemain yang menggunakan platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan kami di Malaysia. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada Marvel188 melalui laman web rasmi kami, aplikasi mudah alih, live chat, e-mel, WhatsApp, dan semua saluran komunikasi lain yang berkaitan dengan platform Marvel188.
Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Marvel188, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Marvel188 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda mendaftar, menggunakan platform, atau menghubungi pasukan sokongan kami. Pengumpulan ini dilakukan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan perkhidmatan kami.
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Pengesahan identiti KYC, kelayakan usia |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi akaun, notifikasi |
| Kewangan | Maklumat bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Permainan | Sejarah pertaruhan, aktiviti platform | Permainan bertanggungjawab, sokongan |
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan tertentu dan tidak mengumpul data yang berlebihan. Maklumat sensitif seperti nombor MyKad hanya dikumpul untuk memenuhi keperluan pengesahan KYC yang diwajibkan oleh piawaian industri perjudian dalam talian yang bertanggungjawab.
Setiap data yang dikumpul oleh Marvel188 digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Tujuan utama penggunaan data peribadi anda oleh Marvel188 adalah seperti berikut:
Marvel188 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu sebagaimana yang dinyatakan di bawah.
Marvel188 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung daripada ancaman siber, capaian tanpa kebenaran, dan kebocoran data.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
Marvel188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
| Jenis Kuki | Fungsi | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Perlu | Log masuk sesi, keselamatan platform | Sesi sahaja |
| Kuki Fungsi | Simpan pilihan bahasa & tetapan | 30 hari |
| Kuki Analitik | Statistik penggunaan laman web | 90 hari |
| Kuki Prestasi | Penambahbaikan kelajuan platform | 30 hari |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki yang perlu mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Marvel188. Kami mengesyorkan anda membiarkan kuki asas diaktifkan untuk pengalaman bermain yang terbaik.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkenaan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh Marvel188. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di support@marvel188.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Marvel188 memberikan perhatian khusus kepada keselamatan maklumat kewangan pemain memandangkan sensitivitinya yang tinggi. Semua maklumat berkaitan pembayaran, termasuk butiran akaun bank Malaysia dan e-wallet anda, dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi.
Marvel188 menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif + 5 tahun |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun |
| Log keselamatan & penipuan | 5 tahun |
| Data analitik dianonimkan | Tanpa had (tiada ID peribadi) |
Selepas akaun anda ditutup, Marvel188 akan menyimpan data anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadam secara kekal. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui status data anda pada bila-bila masa.
Marvel188 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang relevan.
Sekiranya berlaku perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui:
Penggunaan platform Marvel188 berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara Marvel188 mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan kami sedia membantu anda.
Anda juga boleh melayari bahagian Soalan Lazim (FAQ) kami atau membaca Terma & Syarat untuk maklumat lanjut tentang cara Marvel188 beroperasi demi kepentingan pemain Malaysia.